Kira-kira seminggu yang lalu saya terima surat (ya surat bukan e-mail) dari TEMPO.
Surat tersebut secara singkat menjelaskan kalau masa berlangganan Saya akan habis di edisi 3631 (24-09-2007). Dengan nomer langganan 029835 (a.n. Abdi Januar Putra).
Memang sih kalau diingat-ingat lagi sudah setahun saya berlangganan Majalah Tempo ini. Surat ditanda tangani oleh B. Demiat S. Dasuki (Ka.Sie. Customer Service). Untuk memperpanjang silahkan hubungi Customer Service TEMPO, Lt. 4, Jl. Pal Merah Barat No.8 Jakarta Selatan – 12210.
Begitu dapat surat tersebut (ya, ya, ini surat bukan e-mail), saya langsung e-mail (ya, ini saya email bukan ngirim surat) ke cs@tempo.co.id seperti yang ada tertulis di suratnya (ya you know, ini surat gitu loah). Saya tuliskan melalui e-mail kalau saya akan memperpanjang langganan Majalah Tempo untuk satu tahun ke depan. Yeah, untuk 3 hari e-mail saya tiada berbales. Dalem hati saya, walah, ini tempo jangan-jangan harus dikirim ’surat’ bukan ‘e-mail’ ahaaa.. hareee geneee!
Sebenernya supaya tidak bertele-tele, sebelum saya mengirim e-mail, saya sudah coba tilpun langsung ke jalur panas (baca hotline) mereka 021-5360409, tapi tiada suara sedikitpun. Mesin IVR nya tiada respons secuilpun (halah). Besuknya saya coba tilpun lagi en still no words/voices. Ini tilpun saya yang dodol atau layanan CS Tempo yang jenang (konco-nya dodol hihi..). Tapi yang pasti sampai sini TEMPO MENGECEWAKAN saya ihiks.. ihiks.. (nangis dipojokkan) (more…)
Ramadhan Datang.. Alam pun Riang..